PLANES DE SERVICIO
Powertecnique ofrece tres tipos diferentes de contratos

de mantenimiento preventivo y de visita de

emergencia. Cobertura total, con 6 horas de tiempo de

respuesta; premium, con 8 horas; y estándar, con

respuesta el siguiente día laborable. En ello emplea

un servicio experimentado propio e ingenieros de

puesta en marcha.

MANTENIMIENTO
Servicio de mantenimiento en línea
Powertecnique ofrece una prestación única de servicio
de mantenimiento en línea, la cual proporciona un

análisis diagnóstico en tiempo real con asistencia

técnica directa en cualquier parte del mundo.

Ello se consigue por conexión vía módem a través de

la interfaz RS232 en muchas de nuestras opciones UPS

utilizando línea terrestre PSTN o red celular, permitiendo
la comunicación directa con el departamento de servicio
de mantenimiento de Powertecnique.

FORMACIÓN
Formación en instalación
Cursos de formación detallados y extensos enfocados 
a la instalación en el lugar con procedimientos 
de operación y mantenimiento. Se ofrecen en las 
instalaciones de formación de Powertecnique en el 
Reino Unido o, a petición de los clientes, en sus 
respectivos territorios.

REPUESTOS
Piezas de repuesto
Powertecnique suministra tres tipos de juegos 
de piezas de repuesto distintos. Nivel 1 - repuestos 
de emergencia que constan de fusibles principales y 
de control. El nivel 2 se recomienda para 2 años de

operación y consta de los mismos fusibles anteriores y

además de tarjetas de  control principales. El nivel 3

se ha desarrollado para 5 años de operación e

incorpora todos los elementos de los niveles 1 y 2,

además de tarjetas de control, ventiladores y

dispositivos interruptores.